Ιστολόγιο

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο App Store σε iPhone και iPad; Πώς μπορεί να διορθωθεί

Σε σπάνιες περιπτώσεις, εσείς δεν μπορεί να συνδεθεί στο App Store στο iPhone ή το iPad σας. Ως αποτέλεσμα, η λήψη και η ενημέρωση εφαρμογών καθίσταται αδύνατη. Ευτυχώς, αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα και υπάρχουν πολλές εύκολες λύσεις. Αρχικά, ενημερώστε μας εν συντομία για αυτά τα μηνύματα ειδοποίησης και, στη συνέχεια, δείτε πώς να τα διορθώσουμε.

Παρουσιάστηκε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Ενδέχεται να δείτε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με ηλεκτρονικά καταστήματα και υπηρεσίες της Apple, όπως το App Store, το iTunes Store, την εφαρμογή Apple Music, την εφαρμογή TV, την εφαρμογή Ειδήσεις, την εφαρμογή Βιβλία ή το Κέντρο παιχνιδιών.

    • «Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο iTunes Store. Προέκυψε ένα άγνωστο σφάλμα."
    • "Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση του αιτήματος iTunes Store. Το iTunes Store δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο. Παρακαλώ προσπάθησε ξανά αργότερα."
    • "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο iTunes Store. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι ενεργή και δοκιμάστε ξανά. "
    • "Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση του αιτήματος iTunes Store. Δεν ήταν δυνατή η πραγματοποίηση της σύνδεσης δικτύου. Παρουσιάστηκε σφάλμα στο iTunes Store. Παρακαλώ προσπάθησε ξανά αργότερα."

Οι διορθώσεις που διαβάζετε παρακάτω θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε προβλήματα που σχετίζονται με όλα τα παραπάνω ζητήματα.

  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο
  • Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος
  • Αναγκαστική έξοδο από το App Store ή το iTunes Store
  • Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα
  • Επανεκκινήστε το iPhone σας
  • Αποσυνδεθείτε από το Apple ID σας και ξανασυνδεθείτε
  • Ενημέρωση λογισμικού iPhone
  • Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο

Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε αξιοπρεπή Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Για να το ελέγξετε, ανοίξτε έναν ιστότοπο στο Safari ή προσπαθήστε να παίξετε ένα βίντεο YouTube. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, ανατρέξτε στους συγκεκριμένους οδηγούς μας για το πώς να το λύσετε.

    • Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα 3G, 4G και LTE που δεν λειτουργεί σε iPhone ή iPad
    • Πώς να επιδιορθώσετε προβλήματα Wi-Fi σε iPhone ή iPad;

Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο για το App Store, το iTunes Store και για οποιαδήποτε σχετική εφαρμογή. Για αυτό, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή → Κυτταρικός → μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάτω από τα ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ βεβαιωθείτε ότι το App Store είναι ενεργοποιημένο

Είναι η εφαρμογή που προσπαθείτε να κατεβάσετε χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μεγέθους άνω των 200 MB; Εάν ναι, μεταβείτε στο άρθρο μας για να μάθετε πώς να αυξήσετε το όριο λήψης για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος

Το επόμενο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει στο τέλος της Apple. Για να το ελέγξετε, επισκεφθείτε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple. Εδώ, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μια πράσινη κουκκίδα δίπλα στο App Store, το Apple ID, το iCloud Account & Sign in και το iTunes Store. Μερικές φορές, εάν κάποια άλλη υπηρεσία δεν λειτουργεί, ενδέχεται να υποβαθμίσει την εμπειρία και για διαδικτυακά καταστήματα.

Σε περίπτωση που κάτι δεν λειτουργεί από το τέλος της Apple, θα πρέπει να περιμένετε να διορθωθεί. Εάν όλα είναι εντάξει εδώ, διαβάστε τις επόμενες λύσεις.

Αναγκαστική έξοδο από το App Store ή το iTunes Store

Όταν μια εφαρμογή παγώνει ή αρνείται να λειτουργεί σωστά, εξετάστε το ενδεχόμενο να την κλείσετε. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε το και θα πρέπει να λειτουργεί ομαλά. Για να αναγκαστεί να κλείσετε το App Store ή το iTunes Store, κ.λπ .:

Σε iPhone με Face ID, σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης. στο iPhone με το κουμπί Home, πατήστε γρήγορα δύο φορές. Στη συνέχεια, σύρετε την κάρτα εφαρμογής προς τα πάνω για να την κλείσετε. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.

Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα

Η ημερομηνία και η ώρα στο iPhone σας πρέπει να είναι σωστές. Ο ευκολότερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να αφήσετε τη συσκευή να ρυθμίσει τον κατάλληλο χρόνο ανάλογα. Για να γινει αυτο:

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε Γενικός.
  2. Πατήστε Ημερομηνία ώρα.
  3. Ενεργοποιήστε την εναλλαγή για Ορισμός αυτόματα.

Τώρα, περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το App Store, το iTunes Store κ.λπ.

Επανεκκινήστε το iPhone σας

Επανεκκίνηση σημαίνει απενεργοποίηση της συσκευής σας και στη συνέχεια ενεργοποίηση της. Είναι ένας απλός αλλά αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης πολλών τακτικών προβλημάτων. Για να επανεκκινήσετε το iPhone σας, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά για να το απενεργοποιήσετε. Μετά από ένα λεπτό περίπου, ενεργοποιήστε το ξανά. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να το κάνετε μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις εφαρμογή → ΓενικόςΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ.

Αποσυνδεθείτε από το Apple ID σας και ξανασυνδεθείτε

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε iTunes & App Store.
  2. Από την κορυφή, πατήστε στο Apple ID σας. Στη συνέχεια, πατήστε Αποσύνδεση.
  3. Πατήστε Συνδεθείτε. Εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε ξανά.

Ενημέρωση λογισμικού iPhone

Καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτούργησε; Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.

Για αυτό, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε Γενικός. Στη συνέχεια, πατήστε το Αναβάθμιση λογισμικού. Δώστε ένα λεπτό για επεξεργασία. Εάν έχετε εκκρεμή ενημέρωση, πατήστε το Λήψη και εγκατάσταση.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Αυτό το βήμα θα διαγράψει τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις δικτύου σας, επομένως θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά. Ως εκ τούτου, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα αναγνωριστικά και τους κωδικούς πρόσβασης του δικτύου σας.

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε Γενικός.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Επαναφορά.
  3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης iPhone.
  5. Επιβεβαιώστε την ενέργειά σας πατώντας Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και το πρόβλημα που αναφέρθηκε παραπάνω θα πρέπει να είναι το ιστορικό τώρα!

Τυλίγοντας…

Αυτές είναι μερικές λύσεις για την επίλυση των σφαλμάτων με το App Store, το iTunes Store και άλλα παρόμοια ζητήματα. Ελπίζω ότι μια από τις μεθόδους λειτούργησε για εσάς. Εάν όχι, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Αξίζει επίσης να γνωρίζετε ότι μερικές φορές μια εφαρμογή αφαιρείται από το κατάστημα από τον προγραμματιστή, έχει απαγορευτεί ή τεθεί σε αναστολή από την Apple ή ακόμη και αποκλείεται από την κυβέρνηση της περιοχής. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η καλύτερη λύση είναι να βρείτε μια εναλλακτική εφαρμογή που εκτελεί την ίδια εργασία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΟΜΕΝΟ:

  • Τρόπος απόκρυψης αγορών App Store και iTunes στο Family Sharing
  • Πώς να απενεργοποιήσετε τα βίντεο αυτόματης αναπαραγωγής σε iPhone και iPad
  • Εικονίδιο App Store Λείπει σε iPhone ή iPad; Πώς μπορεί να διορθωθεί
  • Πώς να εξαργυρώσετε το App Store και το iTunes Gift Card