Ιστολόγιο

Touch ID Δεν λειτουργεί σε iPhone ή iPad; Πώς μπορεί να διορθωθεί

Είναι κουραστικό να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης iPhone ή τον κωδικό πρόσβασης Apple ID κάθε φορά που θέλετε να ξεκλειδώσετε το iPhone σας, να κάνετε λήψη εφαρμογών, λεπτομέρειες αυτόματης συμπλήρωσης ή να ελέγξετε τις συναλλαγές Apple Pay. Ευτυχώς, το Touch ID φροντίζει αυτά τα πράγματα και κάνει τη διαδικασία αβίαστη. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Touch ID, δεν μπορείτε πλέον να εκτελέσετε αυτές τις απαραίτητες ενέργειες χωρίς κόπο. Ευτυχώς, οι λύσεις εδώ θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το Touch ID που δεν λειτουργεί σε iPhone ή iPad.

  1. Βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας δακτύλου και δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι καθαρός και στεγνός
  2. Ελέγξτε τη θήκη του iPhone και το προστατευτικό οθόνης
  3. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Touch ID
  4. Σκληρή επανεκκίνηση της συσκευής σας
  5. Διαγραφή και προσθήκη νέου δακτυλικού αποτυπώματος
  6. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε πλήρως τον κωδικό πρόσβασης
  7. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας
  8. Ενημερώστε τη συσκευή σας
  9. Επικοινωνήστε με την Apple σχετικά με μια πιθανή επισκευή

1. Βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας δακτύλου και δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι στεγνός και καθαρός

Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Touch ID με βρεγμένα δάχτυλα (ακόμα και αν έχετε αδιάβροχο iPhone), δεν θα λειτουργήσει σωστά. Επομένως, πρέπει να στεγνώσετε το δάχτυλό σας και να σκουπίσετε το κουμπί Home με ένα μαλακό, στεγνό πανί.

Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε οποιαδήποτε υγρή ουσία, ας πούμε νερό, απολυμαντικό χεριών, τζελ, κρέμα κ.λπ. θα προκαλέσει προβλήματα με το Touch ID.

2. Ελέγξτε τη θήκη του iPhone και το προστατευτικό οθόνης

Καλύπτει το προστατευτικό μπροστινής οθόνης το κουμπί Αρχική σελίδα iPhone; Χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη αδιάβροχη θήκη που τυλίγει ολόκληρο το μπροστινό και πίσω μέρος της συσκευής, εμποδίζοντας έτσι το Touch ID;

Εάν ναι, θα πρέπει να αφαιρέσετε το προστατευτικό οθόνης ή τη θήκη, εμποδίζοντας το δάχτυλό σας και τον αισθητήρα.

3. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Touch ID

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε Αγγίξτε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης iPhone.
  2. Σβήνω τις εναλλαγές για Ξεκλείδωμα iPhone, iTunes & App Store, Apple Pay *, και Αυτόματη συμπλήρωση κωδικού πρόσβασης.
  3. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το iPhone σας. Μόλις το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα και ενεργοποιήστε όλες αυτές τις εναλλαγές. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID, εάν σας ζητηθεί.
  4. Τώρα, κλειδώστε το iPhone σας και προσπαθήστε να το ξεκλειδώσετε χρησιμοποιώντας το Touch ID. Θα πρέπει να λειτουργεί σαν γοητεία!

* Σημείωση: Θα δείτε ένα σημαντικό αναδυόμενο μήνυμα που λέει «Οι κάρτες Apple Pay και τα κλειδιά του αυτοκινήτου σας θα αφαιρεθούν από το Πορτοφόλι και θα πρέπει να προστεθούν μη αυτόματα για να τις χρησιμοποιήσετε ξανά. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID εάν τον ξεχάσετε.' Πατήστε Σβήνω.

4. Σκληρή επανεκκίνηση της συσκευής σας

Στο παραπάνω βήμα, μιλήσαμε για την απλή επανεκκίνηση. Ωστόσο, εάν αυτό δεν βοήθησε, ας το πάρουμε μια εγκοπή και αναγκαστική επανεκκίνηση (επίσης λέγεται σκληρή επανεκκίνηση). Έχουμε έναν πλήρη οδηγό που σας δείχνει πώς να το κάνετε αυτό για όλα τα μοντέλα iPhone και iPad.

5. Διαγράψτε και προσθέστε νέο δακτυλικό αποτύπωμα

  1. μεσα στην Ρυθμίσεις εφαρμογή, πατήστε το Αγγίξτε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης iPhone για να συνεχίσετε.
  2. Πατήστε σε ένα υπάρχον δακτυλικό αποτύπωμα. Στη συνέχεια, πατήστε το Διαγραφή δακτυλικού αποτυπώματος. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία για όλα τα δακτυλικά αποτυπώματα.
  3. Μετά από αυτό, πατήστε το Προσθέστε ένα δακτυλικό αποτύπωμα και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
  4. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι κάτω από το ΧΡΗΣΗ TOUCH ID FOR, την εναλλαγή για Ξεκλείδωμα iPhone είναι ενεργοποιημένο. Τέλος, κλειδώστε τη συσκευή και προσπαθήστε να την ξεκλειδώσετε μέσω δακτυλικών αποτυπωμάτων.

6. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε πλήρως τον κωδικό πρόσβασης

Σε περίπτωση που καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτούργησε για εσάς, ας απενεργοποιήσουμε πλήρως τον κωδικό πρόσβασης και να ρυθμίσουμε τα πάντα ξανά.

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε Αγγίξτε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης. Εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης για να προχωρήσετε περαιτέρω.
  2. Πατήστε Απενεργοποιήστε τον κωδικό πρόσβασης. Εάν δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο, διαβάστε το και μετά πατήστε Σβήνω. Μπορεί να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας ή τον κωδικό πρόσβασης Apple ID ή και τα δύο. Κάντε το και πατήστε το Εγινε ή Σβήνω.
  3. Επανεκκινήστε το iPhone σας και μετά από αυτό, ακολουθήστε ξανά το βήμα 1.
  4. Πατήστε Ενεργοποιήστε τον κωδικό πρόσβασης. Ενδέχεται να δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο, ζητώντας να διαγράψετε ή να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα αποθηκευμένα δακτυλικά αποτυπώματα. Ας πατήσουμε Διατήρηση.
  5. Πληκτρολογήστε τον επιθυμητό κωδικό πρόσβασης και πατήστε Επόμενο. Μπορεί να είναι αυτό που χρησιμοποιούσατε στιγμές πίσω. Σημείωση: Για να επιλέξετε αλφαριθμητικό, αριθμητικό ή τετραψήφιο κωδικό, πατήστε «Επιλογές κωδικού πρόσβασης». Πληκτρολογήστε ξανά τον κωδικό πρόσβασης για επιβεβαίωση και πατήστε Εγινε. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας. Κάντε το και πατήστε το Συνδεθείτε.

Αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Touch ID χωρίς λόξυγκας.

7. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Αυτό θα διαγράψει εντελώς όλους τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, τις πρόσθετες συσκευές Bluetooth, τις διαμορφώσεις VPN, τις επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και άλλες παρόμοιες ρυθμίσεις. Ωστόσο, δεν θα διαγράψει προσωπικά δεδομένα όπως μουσική, εφαρμογές, φωτογραφίες κ.λπ.

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή πατήστε Γενικός,μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε Επαναφορά.
  2. Τώρα, πατήστε τοΕπαναφορά ρυθμίσεων δικτύου → Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας → Επιβεβαιώστε πατώντας Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Αφού ολοκληρωθεί αυτό, τα προβλήματα με το Touch ID ενδέχεται να μην παραμένουν έτσι!

Παρακαλώ σημειώστε: Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου δεν βοήθησε, μπορείτε να συνεχίσετε με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία διαγράφει τα πάντα!

8. Ενημερώστε τη συσκευή σας

Με κάθε ενημέρωση iOS, η Apple δημοσιεύει διορθώσεις σφαλμάτων, προσθέτει νέες δυνατότητες και προσπαθεί να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία. Επειδή αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Touch ID, θα συνιστούσα να ενημερώσετε το iPhone σας.

9. Επικοινωνήστε με την Apple σχετικά με μια πιθανή επισκευή

Αν και μπορεί να μην είναι πάντα ορατό εκ των προτέρων, είναι πιθανό το νέο σας ακουστικό να έχει κατασκευαστικό ελάττωμα ή να υπέστη πρόβλημα υλικού λόγω πτώσης ή ακραίας πίεσης.

Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις, να μάθετε τον ακριβή λόγο και να επιλύσετε το πρόβλημα.

Δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Touch ID σε iPhone ή iPad;

Δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε πρώτα το Touch ID! Λοιπόν, αν συμβαίνει αυτό, ακολουθούν μερικά γρήγορα σημεία που πρέπει να λάβετε υπόψη.

    • Αποσυνδέστε τη συσκευή σας: Ορισμένοι φορτιστές, πρίζες τοίχου, ελαττωματικά καλώδια και πρίζες σε τρένα και αεροπλάνα, ενδέχεται να σας εμποδίσουν να χρησιμοποιήσετε Touch ID ή να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Επομένως, σκεφτείτε να αποσυνδέσετε το iPhone και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να προσθέσετε το δακτυλικό αποτύπωμα.
    • Αποσυνδεθείτε από το Apple ID σας και συνδεθείτε ξανά: Ένα άλλο κόλπο που μπορούμε να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε αυτό το ζήτημα είναι να αποσυνδεθείτε από το Apple ID και να συνδεθείτε ξανά.
    • Τέλος, όπως εξηγήθηκε νωρίτερα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και μάθετε για τις επιλογές επισκευής σας. Ενδέχεται να έχετε αγοράσει κατά λάθος μια συσκευή με ελαττωματικό ή σπασμένο αισθητήρα Touch ID.

Αποσύνδεση

Ανυπομονώ να μάθω ποια από τις παραπάνω λύσεις λειτούργησε για εσάς! Ελπίζω να είστε πλέον σε θέση να χρησιμοποιήσετε το Touch ID χωρίς επιπλοκές.

Στη συνέχεια, θα ήταν χρήσιμο να μάθετε πώς να κατεβάζετε δωρεάν εφαρμογές χωρίς να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID ή ακόμη και χρησιμοποιώντας το Touch ID. Απλώς πατήστε στο "GET" και κάντε έκρηξη, η εφαρμογή ξεκινά τη λήψη!

Επιπλέον, μην ξεχάσετε να δείτε πώς να κλειδώσετε εφαρμογές στο iPhone σας. Εάν έχετε ιδιωτικές συνομιλίες, αυτή πρέπει να γνωρίζετε!

Τέλος, αντιμετωπίζετε ή εσείς ή κάποιο μέλος της οικογένειας το Face ID; Εάν ναι, φροντίστε να ελέγξετε τον εύκολο οδηγό που επιλύει αυτό το πρόβλημα.

Διαβάστε περισσότερα:

  • Το MacBook Pro Touch ID δεν λειτουργεί; Πώς να το διορθώσετε!