Μετά τη λήψη μιας εφαρμογής από το App Store, είστε έτοιμοι να εξερευνήσετε τις δυνατότητες αυτής της εφαρμογής. Αλλά με την πρώτη βρύση στην εφαρμογή, είστε απογοητευμένοι καθώς η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται στη βρύση σας. Σε περίπτωση οργής, θα θέλατε να διαγράψετε την εφαρμογή από τη συσκευή σας iOS.
Όχι, δεν πρέπει να το κάνετε αυτό. Αντίθετα, δοκιμάστε μερικές λύσεις που παραθέτουμε παρακάτω για να διορθώσετε το πρόβλημα, επειδή κάθε φορά που δεν μπορείτε να διαγράψετε την εφαρμογή που έχετε κατεβάσει, καθώς μπορεί να έχετε πληρώσει μερικά δολάρια για ορισμένες εφαρμογές επί πληρωμή. Γίνε λοιπόν έξυπνοι και υπομονή
Ο τρόπος επίλυσης της εφαρμογής που κατεβάσατε δεν λειτουργεί σε πρόβλημα iPhone ή iPad
Τι συμβαίνει ακριβώς στη συσκευή σας iOS;
- Η εφαρμογή διακόπτεται γρήγορα αφού το πατήσετε από την Αρχική οθόνη
- Η εφαρμογή δεν ανοίγει καθόλου
- Ανοίγει, αλλά στη συσκευή σας iOS, μπορείτε να δείτε μια κενή οθόνη καθώς η εφαρμογή δεν φορτώνει
- Η εφαρμογή ανοίγει και μπορείτε να πατήσετε τις δυνατότητές της. αλλά μετά από λίγα λεπτά, καταρρέει
Εάν είστε το θύμα των παραπάνω ζητημάτων, το iPhone ή το iPad σας πρέπει να έχουν υποστεί ορισμένες δυσκολίες:
- Η εφαρμογή ή το iOS έχει μολυνθεί από ένα σφάλμα
- Η συσκευή iOS δεν είναι συμβατή
- Κακή σύνδεση δικτύου
- Πρόβλημα μνήμης
- Λανθασμένη λήψη
Έχετε αντιμετωπίσει κάποιο από τα παραπάνω προβλήματα στη συσκευή σας iOS; Θα πρέπει να ακολουθήσετε οποιαδήποτε ή όλες τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή
Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όταν η εφαρμογή που έχετε κατεβάσει από το App Store δεν ανοίγει σωστά. Αυτό συμβαίνει επειδή είτε η συσκευή σας iOS λειτουργεί σε χαμηλή μνήμη είτε υπάρχει διένεξη λογισμικού. Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Jailbroken, θα αντιμετωπίσετε περισσότερα τέτοια προβλήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, απλώς κάντε διπλό πάτημα στο κουμπί Home και εκκινήστε το App Switcher για να κλείσετε την εν λόγω εφαρμογή. Τώρα, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή για να ελέγξετε αν λειτουργεί καλά ή όχι. Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα; Κλείστε όλες τις εφαρμογές από το App Switcher και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή για να ελέγξετε την απόδοσή της.
Επανεκκινήστε το iPhone / iPad
Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το ίδιο το iOS, η παραπάνω λύση δεν θα δώσει κανένα αποτέλεσμα. Στη συνέχεια, πρέπει να αλλάξετε την εστίαση στο iOS. Όσον αφορά τη διόρθωση iOS, ένα πράγμα είναι σίγουρο: επανεκκινήστε ή επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στο iPhone σας μέχρι να δείτε αυτό το ρυθμιστικό. Τώρα σύρετε το για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας. Για να ξεκινήσετε το iPhone σας, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε αυτό το λογότυπο της Apple. Τώρα μπορείτε να ελέγξετε την απόδοση αυτής της εφαρμογής πατώντας την από την Αρχική οθόνη.
Χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο iOS;
Υπάρχουν πολλές εφαρμογές, οι οποίες λειτουργούν ομαλά στην τελευταία έκδοση του iOS. Εάν η εφαρμογή που έχετε κατεβάσει δεν έχει καλή απόδοση, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το iPhone ή το iPad σας λειτουργεί στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS. Συνήθως, το App Store σάς εμποδίζει να κάνετε λήψη εφαρμογών, οι οποίες απαιτούν νεότερες εκδόσεις iOS από αυτήν που χρησιμοποιείτε. Αλλά μερικές φορές, ορισμένες δυνατότητες μιας εφαρμογής απενεργοποιούνται σε ορισμένες εκδόσεις υλικολογισμικού.
Σε αντίθεση με αυτήν την κατάσταση, η συσκευή σας έχει ενεργοποιηθεί από την τελευταία έκδοση του iOS, αλλά η εφαρμογή δεν είναι συμβατή καθώς ο προγραμματιστής ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιήσει αλλαγές σύμφωνα με την πιο πρόσφατη ενημέρωση.
Και στις δύο παραπάνω περιπτώσεις, συνιστάται να ενημερώσετε την έκδοση iOS, ώστε η συσκευή σας να είναι ενημερωμένη και κανείς δεν μπορεί να κατηγορήσει τη συσκευή σας ή το iOS.
Ελέγξτε την ενημέρωση λογισμικού από τις Ρυθμίσεις → Γενικά → Ενημέρωση λογισμικού.
Είναι ενημερωμένη η εφαρμογή;
Αν και αυτό πρέπει να ελεγχθεί κατά τη λήψη της εφαρμογής, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι η δύσκολη εφαρμογή δεν είναι πολύ παλιά για να λειτουργεί στη συσκευή σας. Υπάρχουν πολλοί προγραμματιστές, οι οποίοι δεν έχουν κυκλοφορήσει ενημερώσεις μετά από λίγο.
Οι προγραμματιστές εφαρμογών εργάζονται σε όλες τις πιθανές λύσεις για να διορθώσουν το πρόβλημα στις εφαρμογές τους. Εάν το ληφθέν app δεν ανοίξει, μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις στο App Store. Ξεκινήστε το App Store και πατήστε στην επιλογή Ενημερώσεις από το κάτω μενού.
Εκτός από αυτό, μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τις Αυτόματες ενημερώσεις στο iPhone ή το iPad σας, ώστε να μην αντιμετωπίσετε τέτοιο πρόβλημα στο μέλλον.
Βήμα 1. Εκκίνηση εφαρμογής Ρυθμίσεις → Πατήστε στο iTunes & App Store.
Βήμα 2. Ενεργοποιήστε τις Ενημερώσεις ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ από την ενότητα ΑΥΤΟΜΑΤΟ ΛΗΨΗ.
Κακή σύνδεση δικτύου
Οι εφαρμογές κοινωνικών μέσων όπως το WhatsApp, το Facebook, το Twitter και άλλοι χρησιμοποιούν πολύ internet καθώς οι χρήστες συνεχίζουν να κατεβάζουν και να ανεβάζουν περιεχόμενο ήχου / βίντεο εκτός από τα μηνύματα κειμένου. Αυτές οι εφαρμογές δεν μπορούν να εκτελεστούν σε κακή σύνδεση δικτύου. Εκτός από αυτό, δεν δίνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα και στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αυτό είναι πότε πρέπει να ελέγξετε τη σύνδεση Wi-Fi, η οποία ενδέχεται να αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα. Εάν χρησιμοποιείτε δημόσια σύνδεση Wi-Fi, τέτοια προβλήματα είναι ανεξέλεγκτα.
Λήψη άλλης εφαρμογής
Ποιος ευθύνεται - τη συσκευή ή την εφαρμογή σας; Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας λήψη άλλης εφαρμογής από το App Store. Πραγματοποιήστε λήψη μιας δωρεάν εφαρμογής και ελέγξτε αν αυτό έχει καλή απόδοση στη συσκευή σας iOS. Εάν ναι, δεν υπάρχει πρόβλημα με το iPhone ή το App Store σας, αλλά η ίδια η εφαρμογή είναι ο ένοχος.
Καταργήστε την εφαρμογή από τη συσκευή σας
Μια ελλιπής εγκατάσταση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Η εφαρμογή σας ενδέχεται να καταστραφεί κατά τη λήψη και για αυτόν τον λόγο δεν ανοίγει ή λειτουργεί σωστά. Η απλή λύση είναι να το διαγράψετε ή να το αφαιρέσετε από τη συσκευή σας iOS. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή για λίγα δευτερόλεπτα. όλες οι εφαρμογές θα ξεκινήσουν ταυτόχρονα. Πατήστε στο εικονίδιο διαγραφής (X) στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής. Αυτή η ενέργεια θα καταργήσει αμέσως την κατεστραμμένη εφαρμογή. Μπορείτε αργότερα να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή από το App Store.
Μιλήσατε με την υποστήριξη εφαρμογών;
Πολλοί χρήστες δεν θέλουν να αφιερώσουν χρόνο ακολουθώντας όλες αυτές τις λύσεις. Για αυτούς τους χρήστες, θα πρέπει να επικοινωνήσουν αμέσως με την ομάδα υποστήριξης εφαρμογών. Θα βρείτε αυτήν την επιλογή Υποστήριξης εφαρμογών από το App Store. Αναζήτηση στην εφαρμογή που έχει πρόβλημα και στην καρτέλα Έλεγχος, θα βρείτε την Υποστήριξη εφαρμογών. Πατήστε στον σύνδεσμο και μπορείτε να καταχωρήσετε το παράπονό σας εκεί. Εξηγήστε τα θέματα που αντιμετωπίζετε λεπτομερώς και ελπίζουμε ότι θα βρείτε λύσεις.
Ανακεφαλαίωση…
Πρέπει πάντα να θυμόμαστε ότι ασχολούμαστε με λογισμικό και υλικό, που είναι το μηχάνημα. Και οι μηχανές είναι μερικές φορές τόσο περίπλοκες όσο τα ανθρώπινα συναισθήματα και ως εκ τούτου, αδιάκριτες. Έχουμε αναφέρει μερικές βασικές λύσεις στο πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί ακόμη και αφού ακολουθήσετε κάθε πιθανή λύση, θα πρέπει να μεταφέρετε το iPhone ή το iPad σας στο Κέντρο υποστήριξης της Apple.
