Τις προάλλες ένας από τους φίλους μου μου είπε ότι το iTunes δεν αναγνώριζε το iPhone του. Πρόσθεσε επίσης ότι τόσο ο υπολογιστής Mac όσο και ο Windows απέτυχαν να αναγνωρίσουν τη συσκευή του iOS. Τι θα μπορούσε να έχει προκαλέσει το iTunes ή τον υπολογιστή να μην λειτουργεί με το iPhone;
Θα μπορούσαν να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το iTunes δεν αναγνωρίζει τη συσκευή σας iOS. Όπως για παράδειγμα, η συσκευή σας θα εκτελούσε την παλιά έκδοση του iOS, η έκδοση iTunes που εκτελείται στον υπολογιστή σας θα ήταν πολύ παλιά για να λειτουργεί με το νέο σας iPhone, την κακή λειτουργία του καλωδίου USB κ.λπ. Ακολουθούν μερικές από τις πιθανές λύσεις που μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το ζήτημα!
Το iTunes / Υπολογιστής δεν θα αναγνωρίσει iPhone και iPad; Δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές
Γρήγορη συμβουλή
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε το πιο πρόσφατο λογισμικό στον υπολογιστή σας
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας iOS χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Γενικά → Ενημέρωση λογισμικού και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Εάν ναι, ενημερώστε τη συσκευή σας
- Αποσυνδέστε όλα τα αξεσουάρ USB από τον υπολογιστή σας
- Δοκιμάστε διαφορετική θύρα USB για να ελέγξετε αν λειτουργεί. Επίσης, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB της Apple
- Επανεκκινήστε το iPhone και τον υπολογιστή σας
Λύση # 1: Ενημερώστε το iTunes στο Mac σας
Συνιστάται πάντα να διατηρείτε το iTunes ενημερωμένο σε Mac. Για να ενημερώσετε το iTunes, ανοίξτε το στο Mac και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο iTunes. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, φροντίστε να την ενημερώσετε.
Κατά καιρούς, η Apple εγκαινιάζει μια ενημέρωση για το iTunes μέσω Mac App Store. Ως εκ τούτου, μεταβείτε στο Mac App Store → Ενημερώσεις και ενημερώστε το.
Ενημερώστε το iTunes σε υπολογιστή με Windows
Βήμα 1. ΑνοιξεiTunes στον υπολογιστή σας με Windows.
Βήμα 2. Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετεΒοήθεια. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στοΕλεγχος για ενημερώσεις.
Βήμα # 3. Τώρα, προχωρήστε με τις οδηγίες γιαεγκαθιστώ την τελευταία έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας.
Λύση # 2. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής σας σε υπολογιστή με Windows
Η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης συσκευής στον υπολογιστή σας με Windows μπορεί να κάνει το τέχνασμα.
Βήμα 1. Κάντε κλικ στο Έναρξη, πληκτρολογήστε Διαχειριστή της συσκευής και επιλέξτε το στον υπολογιστή σας με Windows.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στοΕνημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης.
Βήμα # 3. Τώρα, κάντε κλικ στοΑναζητήστε λογισμικό προγράμματος οδήγησης στον υπολογιστή σας.
Βήμα # 4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιτρέψτε μου να διαλέξω από μια λίστα προγραμμάτων οδήγησης συσκευών στον υπολογιστή μου.
Επιλέξτε τη συσκευή και κάντε κλικ στο Επόμενο.
Εάν αυτό αποτύχει, τότε, πρέπει να επιλέξετε Έχετε δίσκο ή κατηγορία συσκευής → Κάντε κλικΕπόμενο και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στοusbaapl ήusbaapl64 → Στο παράθυρο Have Disk, πρέπει να κάνετε κλικΑνοιξε → Τώρα, κάντε κλικ Επόμενο→ Φινίρισμα.
Λύση # 3: Επαναφέρετε την τοποθεσία και το απόρρητο στο iPhone σας
Όταν συνδέετε τη συσκευή σας iOS στον υπολογιστή, πρέπει να εμπιστεύεστε τον υπολογιστή. Σε περίπτωση που ξεχάσατε να εμπιστευτείτε τον υπολογιστή σας, να αποσυνδέσετε τη συσκευή σας, να περιμένετε λίγο και να τον συνδέσετε ξανά. Εάν δεν έχετε την επιλογή να εμπιστευτείτε τον υπολογιστή, επαναφέρετε την τοποθεσία και το απόρρητο στη συσκευή σας iOS.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Γενικά → Επαναφορά → Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου.
Λύση # 4: Διαγραφή και επανεγκατάσταση του iTunes σε Mac
Βήμα 1. Ανοιξε Παράθυρο εύρεσης στο Mac σας και επιλέξτε Εφαρμογές από την πλευρική γραμμή.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στο κουμπί ελέγχουiTunes και κάντε κλικ στο Παρε ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ.
Βήμα # 3. Τώρα, πρέπει να κάνετε κλικ στολουκέτο εικονίδιο στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου πληροφοριών.
Βήμα # 4. Εισάγετεκωδικός πρόσβασης διαχειριστή και κάντε κλικ στο OK.
Βήμα # 5. Κάντε κλικ στοΚοινή χρήση και δικαιώματα προκειμένου να επεκταθεί το παράθυρο. Τώρα, πρέπει να επιλέξετεΟλοι. Φροντίστε να αλλάξετε τα δικαιώματα για να επιτρέψετε σε όλουςΔιαβάζω γράφω και κάντε ξανά κλικ στο λουκέτο.
Βήμα # 6. Στη συνέχεια, κλείστε τοΠαρε ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ παράθυρο.
Στη συνέχεια, σύρετεiTunes στα σκουπίδια. Τώρα, κατεβάστε ξανά το iTunes.
Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά το iTunes σε υπολογιστή με Windows
Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου στον υπολογιστή σας Windows και καταργήστε την εγκατάσταση του iTunes μαζί με τα σχετικά λογισμικά στοιχεία, όπως Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Applications Support 32-bit, Apple Application Support 64-bit μαζί με το iTunes.
Επισκεφτείτε τον οδηγό υποστήριξης της Apple για περισσότερες πληροφορίες, εάν δεν μπορείτε να διαγράψετε το iTunes στα Windows.
Αφού διαγράψετε το iTunes, κατεβάστε το ξανά.
Λύση # 5: Επαναφέρετε το iPhone σας
Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν σας έχουν κάνει κλικ, δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας iOS. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πριν προχωρήσετε στη διαδικασία αποκατάστασης. Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας → Άνοιγμα iTunes → Επιλέξτε τη συσκευή σας → Κάντε κλικ στο Επαναφορά iPhone και επιβεβαιώστε το.
Τυλίγοντας
Ας ελπίσουμε ότι αυτές οι λύσεις θα σας βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, διορθώνεται απλώς ενημερώνοντας τη συσκευή iOS, τον υπολογιστή και το iTunes. Μερικές φορές, θα επιλυόταν μόνο με την επανεκκίνηση του iPhone και του υπολογιστή.
Εάν τίποτα δεν λειτούργησε για εσάς, θα ήταν καλύτερα να επικοινωνήσετε με την Apple για βοήθεια.
Ίσως θέλετε να διαβάσετε μερικές άλλες χρήσιμες δημοσιεύσεις:
- Το Bluetooth δεν λειτουργεί
- Πώς να διορθώσετε το αργό-κινούμενο Mac
- Πώς να ενεργοποιήσετε την πλευρική γραμμή στο iTunes 12 σε Mac και υπολογιστή
Έχετε απορίες; Τραβήξτε το στην ενότητα σχολίων.