Δεν είναι δυνατή η αγορά εφαρμογών σε iPhone ή iPad

Μερικές φορές, όταν αγοράζετε μια εφαρμογή στο iPhone, ενδέχεται να δείτε ότι το iTunes Store δεν είναι σε θέση να επεξεργαστεί τις αγορές αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. "Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα, μετά από αναβάθμιση iOS. Εάν και εσείς είστε αδυναμία αγοράς εφαρμογών από το App Store στο iPhone ή στο iPad σας, εδώ είναι οι διορθώσεις για την επίλυση αυτού του σφάλματος. Ας ΡΙΞΟΥΜΕ μια ΜΑΤΙΑ.

Δεν μπορείτε να αγοράσετε εφαρμογές σε iPhone ή iPad; Συμβουλές για την επίλυση του ζητήματος

Έλεγχος στοιχείων πληρωμής
Αποσυνδεθείτε από το Apple ID και συνδεθείτε ξανά
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Ελέγξτε τους Περιορισμούς App Store στο iPhone
Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης της Apple
Χρησιμοποιήστε Touch ID ή Face ID για αγορές εφαρμογών
Ενημερώστε το iPhone σας
Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
Διόρθωση Δεν είναι δυνατή η επαναφορά αγορών εντός εφαρμογής στο iPhone

# 1. Έλεγχος στοιχείων πληρωμής

Σε περίπτωση που έχετε προσθέσει πολλούς τρόπους πληρωμής ή μια ελαττωματική πιστωτική κάρτα στο Apple ID σας, ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα "Αδυναμία επεξεργασίας αγορών αυτήν τη στιγμή". Για να το διορθώσετε, εξετάστε το ενδεχόμενο να καταργήσετε περιττές κάρτες που προστέθηκαν στον λογαριασμό σας.

Βήμα 1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο iPhone σας.

Βήμα 2. Πατήστε το προφίλ σου από την κορυφή → Πατήστε στο το iTunes & App Store.

Βήμα # 3. Τώρα, πατήστε στο Apple ID Απο πάνω. Στη συνέχεια, πατήστε Προβολή Apple ID.

Βήμα # 4. Πατήστε Διαχείριση πληρωμών.

Βήμα # 5. Για να καταργήσετε περιττές κάρτες και τρόπους πληρωμής, πατήστε Επεξεργασία από πάνω δεξιά → πατήστε το κόκκινο εικονίδιο μείον → πατήστε Αφαιρώ → πατήστε Αφαιρώ από το αναδυόμενο παράθυρο.

Εάν έχετε σφάλματα ή προβλήματα με τον τρόπο πληρωμής, σκεφτείτε να προσθέσετε μια έγκυρη κάρτα εργασίας στο Apple ID σας.

# 2. Αποσυνδεθείτε από το Apple ID και συνδεθείτε ξανά

Βήμα 1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε iTunes & App Store.

Βήμα 2. Πατήστε στο Apple ID → Πατήστε Αποσύνδεση από το αναδυόμενο παράθυρο.

Μετά από ένα λεπτό, συνδεθείτε ξανά.

# 3. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Για να επανεκκινήσετε το iPhone ή το iPad σας, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά όπως συνήθως. Ή, πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις εφαρμογή → Γενικόςκαι μετά πατήστε ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ. Μετά από ένα λεπτό, ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και προσπαθήστε να αγοράσετε ξανά την εφαρμογή.

# 4. Ελέγξτε τους Περιορισμούς App Store στο iPhone

Οι περιορισμοί ενδέχεται να μην σας επιτρέπουν να αγοράσετε ή να κατεβάσετε εφαρμογές. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν ρυθμιστεί περιορισμοί για το iPhone ή το iPad σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Εάν (ένα παιδί) είστε στην Οικογενειακή κοινή χρήση, ζητήστε από τον διοργανωτή (μπαμπάς ή μαμά) να καταργήσει τους περιορισμούς εφαρμογών για εσάς.

Βήμα 1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε Ώρα οθόνης.

Βήμα 2. Παρακέντηση Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου.

Βήμα # 3. Εάν οι περιορισμοί είναι ενεργοποιημένοι, πατήστε το Αγορές iTunes & App Store και βεβαιωθείτε Εγκατάσταση εφαρμογών Έχει οριστεί Επιτρέπω.

Βήμα # 4. Τώρα, επιστρέψτε και πατήστε Επιτρεπόμενες εφαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή για το iTunes Store είναι ενεργοποιημένο.

Βήμα # 5. Επιστρέψτε και πατήστε Περιορισμοί περιεχομένου και βεβαιωθείτε ότι για Εφαρμογές, Να επιτρέπονται όλες οι εφαρμογές είναι επιλεγμένο.

Εάν όλες αυτές οι ρυθμίσεις είναι υπερβολικές, μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε εντελώς τους περιορισμούς περιεχομένου και απορρήτου.

# 5. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης της Apple

Επισκεφθείτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος της Apple και ελέγξτε το App Store, Apple ID, και κατάστημα iTunes έχουν μια πράσινη κουκκίδα μπροστά τους. Αυτό σημαίνει ότι όλα λειτουργούν σωστά. Εάν δεν είναι πράσινο, τότε θα πρέπει να περιμένετε λίγο πριν μπορέσετε να κατεβάσετε ή να αγοράσετε μια εφαρμογή.

# 6. Χρησιμοποιήστε Touch ID ή Face ID για αγορές εφαρμογών

Βήμα 1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.

Βήμα 2. Πατήστε Αναγνωριστικό προσώπου / Αναγνωριστικό αφής και κωδικός πρόσβασης και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.

Βήμα # 3. Ενεργοποιήστε την εναλλαγή για iTunes & App Store. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας.

Από εδώ και στο εξής, μπορείτε να κάνετε αγορές από το App Store χρησιμοποιώντας έλεγχο ταυτότητας βιομετρικών στοιχείων. Τώρα, δοκιμάστε να κατεβάσετε ή να αγοράσετε ξανά την εφαρμογή.

# 7. Ενημερώστε το iPhone ή το iPad σας

Είναι σημαντικό να έχετε την τελευταία έκδοση iOS ή iPadOS στη συσκευή σας. Τα υπάρχοντα σφάλματα και σφάλματα διορθώνονται στη νέα έκδοση. Μπορείτε να ορίσετε αυτόματες ενημερώσεις iOS ή να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε μη αυτόματα τη συσκευή σας.

Βήμα 1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή → Πατήστε στο Γενικά → Αναβάθμιση λογισμικού.

Εάν έχετε εκκρεμή ενημέρωση, πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.

# 8. Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone

Καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτούργησε; Σε μια τέτοια περίπτωση, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις. Αυτό δεν θα διαγράψει προσωπικά δεδομένα όπως φωτογραφίες, μουσική, εφαρμογές κ.λπ. Αλλά θα καταργήσει όλες τις ρυθμίσεις, όπως Wi-Fi, διαμόρφωση VPN, ρυθμίσεις πληκτρολογίου, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, διάταξη αρχικής οθόνης κ.λπ. να είναι σαν ένα νέο iPhone. Πριν προχωρήσετε, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας για να είστε στην ασφαλή πλευρά.

Βήμα 1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή → Πατήστε Γενικά → Επαναφορά.

Βήμα 2. Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και επιβεβαιώστε.

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, δοκιμάστε να αγοράσετε ξανά την εφαρμογή.

# 9. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Ως έσχατη λύση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple μέσω συνομιλίας ή κλήσης. Έχετε επίσης τη βολική επιλογή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Υποστήριξη Apple εάν είναι ήδη στο iPhone ή το iPad σας. Βεβαιωθείτε ότι τους λέτε τα πάντα με λεπτομέρεια.

# 10. Διόρθωση Δεν είναι δυνατή η επαναφορά αγορών εντός εφαρμογής στο iPhone

Εάν δεν μπορείτε να επαναφέρετε αγορές εντός εφαρμογής, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι το Apple ID. Πραγματοποιήσατε αυτές τις αγορές από το ίδιο Apple ID που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή ή ήταν διαφορετικό; Μπορείτε να επαναφέρετε αγορές μόνο εάν το Apple ID είναι το ίδιο που χρησιμοποιήθηκε για να τις αγοράσετε. Οι αγορές συνδέονται με το Apple ID σας και όχι με τη συσκευή. Δείτε πώς μπορείτε να αλλάξετε το Apple ID σε iPhone και iPad.

Δεύτερον, στο iPhone σας, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή → Ώρα οθόνης → Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου.

Εάν είναι ενεργοποιημένο, πατήστε το Αγορές iTunes & App Store και να το δεις Αγορές εντός εφαρμογής Έχει οριστεί Επιτρέπω.

Τέλος, εάν η εφαρμογή δεν αναγνωρίζει αυτόματα ότι έχετε αγοράσει αγορές εντός της εφαρμογής ή την επαγγελματική της έκδοση κ.λπ. Για αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ή Επιλογές μέσα στην εφαρμογή και αναζητήστε την επιλογή Επαναφορά αγορών.

Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται σφάλμα, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά. Τέλος, εάν τίποτα δεν βοηθά, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή. Για αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα βοήθειας ή επικοινωνίας μέσα στην εφαρμογή. Εναλλακτικά, αναζητήστε την εφαρμογή στο App Store και πατήστε σε αυτήν. Στη συνέχεια, πατήστε Υποστήριξη εφαρμογών ή ιστότοπος προγραμματιστή και επικοινωνήστε μαζί τους από εκεί.

Αυτό ήταν παιδιά!

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε να διορθώσετε τα προβλήματα που σχετίζονται με αγορές εφαρμογών στο iPhone και το iPad σας. Εάν έχετε μια περαιτέρω ερώτηση ή πρόταση, πατήστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Μπορείτε επίσης να δείτε σχετικές δημοσιεύσεις: